1、如果物業(yè)的業(yè)主之間發(fā)生了矛盾糾紛,對(duì)于正常的生產(chǎn)、生活和辦公秩序造成了不良影響的話,保安公司的保安人員可以采用說(shuō)服教育的方法,對(duì)他們進(jìn)行勸解,避免矛盾的升級(jí)和激化,同時(shí)也要分清是非,合理的去說(shuō)教,做到有理有據(jù),耐心的進(jìn)行調(diào)解,并且通過(guò)采取積極的措施,幫助雙方緩和矛盾,化干戈為玉帛,把問(wèn)題向正確的方向引導(dǎo)。
2、如果小區(qū)內(nèi)有擾亂生活秩序的行為,比如亂擺小攤,收買廢品等,可以按照相關(guān)的規(guī)定進(jìn)行勸阻,如果有人不服從的話,可以采取說(shuō)服教育和懲罰相結(jié)合的方式解決,如果有人要還是不服從的話,可以采取強(qiáng)制的措施,沒收擺賣的物品,交給相關(guān)的部門進(jìn)行處理。
3、如果發(fā)生了搶劫事件,要履行保安人員的職業(yè),快速進(jìn)行處理,對(duì)于公開使用暴力的行為,及時(shí)給與制止,幫助業(yè)主奪回財(cái)物。 |